Waylon Smith VOF ("Waylon Smith", "wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u waylonsmith.com (de "Site") bezoekt of daar een aankoop doet, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Waylon Smith VOF, Swingdreef 38, 3845BW Harderwijk, Nederland, KvK-nummer: 98412841

BTW-nummer: NL868482730B01

E-mail: support@waylonsmith.com

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u onze Site gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
• Bestelinformatie: gekochte producten, bestelwaarde, betaalmethode (betaalkaartgegevens worden rechtstreeks door onze betalingsprovider verwerkt en nooit door ons opgeslagen)
• Accountinformatie: indien u een account aanmaakt, uw inloggegevens en bestelgeschiedenis
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina's en cookies (zie ons Cookiebeleid)
• Marketingvoorkeuren: of u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie

3. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Doel | Wettelijke grondslag

• Verwerken en leveren van uw bestelling
• Uitvoering van een overeenkomst
• Klantenservice en afhandelen van retouren
• Uitvoering van een overeenkomst
• Verzenden van orderbevestigingen en verzendupdates
• Uitvoering van een overeenkomst
• Verzenden van marketing-e-mails en nieuwsbrieven
• Toestemming
• Verbeteren van onze Site en analyseren van gebruik
• Gerechtvaardigd belang
• Voorkomen van fraude en waarborgen van Site-beveiliging
• Gerechtvaardigd belang
• Naleven van wettelijke en fiscale verplichtingen
• Wettelijke verplichting

4. Delen van uw gegevens met derden

Wij maken gebruik van de volgende categorieën van dienstverleners ("verwerkers") om onze Site te exploiteren en bestellingen uit te voeren. Deze providers verwerken uw gegevens alleen volgens onze instructies en zijn gebonden aan gegevensverwerkingsovereenkomsten:

Shopify: onze e-commerce platformprovider, die de Site host en order- en accountgegevens verwerkt

Shopify Payments: (of een andere betalingsprovider geïntegreerd via Shopify) — om betalingen veilig te verwerken

Shopify Analytics: de ingebouwde analyses van Shopify, gebruikt om te begrijpen hoe bezoekers onze Site gebruiken

Shopify Email: gebruikt om nieuwsbrieven en marketingcommunicatie te verzenden, alleen wanneer u zich hiervoor heeft aangemeld

Verzendmaatschappijen: — om uw bestelling te leveren

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

5. Internationale gegevensoverdracht

Sommige van onze dienstverleners (zoals Shopify en bepaalde analyse- of e-mailtools) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER), inclusief in de Verenigde Staten. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.

6. Gegevensbewaring

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden:

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, in overeenstemming met de Nederlandse belastingwetgeving
• Accountgegevens: totdat u verzoekt om verwijdering van uw account
• Marketinggegevens: totdat u uw toestemming intrekt
• Technische/analysegegevens: zoals uiteengezet in ons Cookiebeleid

7. Uw rechten onder de AVG

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren
• Onjuiste of onvolledige gegevens te rectificeren
• Uw gegevens te wissen ("recht om vergeten te worden"), indien van toepassing
• De verwerking van uw gegevens te beperken of daartegen bezwaar te maken
• Gegevensoverdraagbaarheid te verkrijgen – uw gegevens in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat te ontvangen
• Toestemming in te trekken op elk moment, wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming (bijv. marketing-e-mails)
• Een klacht in te dienen bij uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@waylonsmith.com.

8. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik, inclusief het vertrouwen op de PCI-DSS-conforme infrastructuur van Shopify voor de verwerking van betalingen.

9. Privacy van kinderen

Onze Site is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De "Laatst bijgewerkt" datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het voor het laatst is herzien.

11. Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of hoe wij uw gegevens behandelen, neem dan contact met ons op:

Waylon Smith VOF

Swingdreef 38, 3845BW Harderwijk, Nederland

E-mail: support@waylonsmith.com

Klantenservice openingstijden: dagelijks, 9:00 AM – 8:00 PM